التواصل معنا:
الاشتراك والتسجيل:
يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط و ل (مجموعة ابو طويلة) الحق في تعليق أي حسابات متعددة للعميل الواحد.
(مجموعة ابو طويلة) ) الحق في التأكد من هوية العميل من خلال أي قناة من قنوات الإتصال.
طلب المنتج:
العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن التأكد من المواصفات الخاصة بالمنتج المذكورة على صفحة البيع الخاصه بالمنتج للتأكد من مطابقة الطلب للسلعة المذكورة.
(مجموعة ابو طويلة) تضمن توصيل المنتج بنفس الحالة المذكورة على الصفحة.
يجب على العميل توضيح كل المواصفات الخاصة للسلعة المطلوبة في الطلب كما هي موضحة على صفحة البيع الخاصة بالمنتج. (كمثال اللون، الموديل) لتجنب حدوث أي تأخير في عملية المراجعة.
(مجموعة ابو طويلة) مسؤولة عن توصيل المنتجات بنفس المواصفات التي قمت بتوضيحها عند الطلب.
الحد الأقصى للسلع التي يمكن إضافتها في عربة التسوق في الطلب الواحد هو 10 سلع .
لا يمكن للعميل استخدام أكثر من عرض/كوبون على الطلب الواحد. ولا يمكن استبدال أي عرض أو كوبون بنقود والكوبونات صالحة للاستخدام الواحد للمرة الواحدة.
مصاريف الشحن ومواعيدها:
يتم توصيل المشتريات في في أيام العمّل وخلال 24 ساعة (للسلع الصغيرة) – 48 ساعة (للسلع الكبيرة).. للمناطق خارج عمان يتم تحديد موعد التوصيل بعد تأكيد الطلب (تستثنى منطقة العقبة).
توصيل مجاني لجميع الطلبات
ظروف خارجة عن إرادتنا:
(مجموعة ابو طويلة) غير مسؤوله عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف تتضمن فقط الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات وقطع الطاقة وطرق المواصلات أو أي عملية تعطيل أخرى خارجة عن ارادتنا.